ABSENTEÍSMO E PRESENTEÍSMO: VOCÊ SABE O QUE É?

Um dos papéis fundamentais deste Blog, desde sua edição inaugural lá pelos idos de 2007, é levar informação relevante e de utilidade aos meus alunos dos cursos técnicos em segurança do trabalho. Por isso, tenho tido sempre uma preocupação de utilizar este espaço para contribuir com a formação dos mesmos.

E nesta semana, quero trazer duas palavras para reflexão e para entendermos seus significados: o “absenteísmo” e o “presenteísmo”.

A primeira é bem mais conhecida, pois circula em muitas conversas e diálogos corriqueiros dos cursos da área de saúde. A segunda ainda é pouco conhecida, mas vem tomando notoriedade na medida em que as doenças ocupacionais tem preocupado os profissionais de saúde e prevenção. Muito bem, vejamos então.

ABSENTEÍSMO

O Absenteísmo compromete a empresa e o trabalhador 

Absenteísmo é uma palavra com origem no latim, onde “absens” significa “estar fora, afastado ou ausente”. O absenteísmo consiste no ato de se abster de alguma atividade ou função.

O absenteísmo nas empresas designa a tendência dos membros de empresas para se defenderem contra certas deficiências nas relações laborais faltando ao trabalho (faltar por doença, por exemplo). O absenteísmo aumenta os custos para a empresa, e dificulta a concretização dos seus objetivos, afetando a sua eficácia e eficiência. Ele pode ser causado por doenças, por motivos familiares, motivos pessoais, dificuldades financeiras e de transporte, falta de motivação, atitudes impróprias da entidade patronal, etc.

O absenteísmo revela aos responsáveis pela empresa que o clima que nela existe é desfavorável, ou seja, que certos indivíduos perturbam a camaradagem de grupo, que os membros da empresa têm necessidade de um tratamento mais humano ou que uma errada distribuição dos diversos processos do trabalho leva a uma excessiva carga laboral em algumas ocasiões, etc.

O Presenteísmo é comum na sociedade pós-moderna

Em muitas ocasiões, o absenteísmo apresenta causas sociais ou psíquicas, e não materiais. Por esse motivo, uma das melhores maneiras de combater o absenteísmo é fomentar as relações humanas dentro da empresa.

PRESENTEÍSMO

A pessoa até se interessa por prestar atenção no que está fazendo, mas quando dá por si, percebe que sua mente está longe, mergulhada em imagens de algum outro lugar. Isso acontece todos os dias com trabalhadores ou estudantes, e se torna um distúrbio, conhecido por “presenteísmo”.

Quando se repete com frequência pode ser considerado um dos sintomas que antecede o estresse ou a depressão. O desconforto afeta negativamente a produtividade do profissional, afinal ir todo dia ao trabalho, sentar-se em frente ao computador e atender as ligações telefônicas não significa, necessariamente, que a pessoa está ali. 

"O incômodo não é considerado uma doença, mas um conceito. Ele pode causar queda no desempenho e na produtividade, além de isolamento social", diz o clínico-geral Marcelo Dratcu, especialista em Medicina Comportamental. Por falta de engajamento, motivação ou por problemas de saúde física e psíquica, o trabalhador pode estar mentalmente e emocionalmente ausente.

Dr. Marcelo Dratcu, especialista em Medicina Comportamental

Esse é um problema que vem ocorrendo atualmente dentro das empresas e que tem chamado a atenção daqueles que atuam na área de gestão de pessoas. No entender de Marcelo Dratcu, a situação atrapalha a produtividade, já que essas pessoas podem contaminar de forma negativa o desempenho de toda uma equipe.

"O presenteísmo pode causar maior queda de produtividade do que o absenteísmo (a ausência do profissional na empresa)", reconhece o médico, salientando que, o distúrbio é pouco diagnosticado, pois apenas uma pequena parcela dos trabalhadores busca auxílio. Com efeito, é muito difícil quantificar as causas e as consequências físicas e emocionais de se estar "mais ou menos" presente.

ATESTADO MÉDICO E ABSENTEÍSMO

Recentemente, uma parceria entre a Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e o Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) trouxe o tema à discussão, num vídeo do programa “Grand Round” coordenado pelo Prof. James Fleck. O mesmo está disponível na última edição da “Revista Proteção” On-Line (www.protecao.com.br) e vale a pena ser assistido. Prá quem quiser assistir aqui, está à disposição abaixo. 

Grand Round, programa refletiu sobre absenteísmo e presenteísmo 

Nele os professores Álvaro Roberto Crespo Merlo e Francisco Jorge Arsego Quadros de Oliveira, professores do serviço de medicina ocupacional do HCPA, debatem o assunto.

Fontes:

Revista Proteção – Edição Julho 2015

www.significados.com.br